- Serviscope AG
- Troisdorf
- Veröffentlicht am 22.3.2026
Teamleiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice
Über die Stelle
- Eigenständige Leitung des zugeordneten Verantwortungsbereichs, inklusive Mitwirkung bei Personalentscheidungen und Mitarbeiterentwicklung
- Verantwortlich für die Mitarbeiterentwicklung: Führen und Begleiten von Mitarbeiter- und Coachinggesprächen
- Sie steuern das operative Tagesgeschäft und bearbeiten Reklamationen
- Sie sind Repräsentant des Unternehmens und kommunizieren mit Mandanten in Abstimmung mit den verantwortlichen Organisationseinheiten
- Sie erstellen Statistiken, bereiten Rechnungen vor und leiten daraus relevante Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Optimierung im zugeordneten Verantwortungsbereich ab
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