Projektingenieur (m/w/d) mit ÖPNV-Erfahrung für den Customer Service für unsere neue Niederlassung in Baden-Württemberg

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) mit ÖPNV-Erfahrung für den Customer Service für unsere neue Niederlassung in Baden-Württemberg (remote)

• die Verkehrsbetriebe beim Einsatz unserer Fahrbetrieb- und Ticketingsysteme unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen
• die Verantwortung für mehrere Buskunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen erhalten und ausbauen wollen
• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

Vergewissern Sie sich, dass Sie die für diese Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringen, und bewerben Sie sich dann mit Ihrem Lebenslauf unten.

• Du verantwortest eine Gruppe von Kunden in Süddeutschland und baust erfolgreich eine nachhaltige Beziehung mit ihnen auf

• Du arbeitest in einem standortübergreifenden Team und hast mit Deiner lokalen Expertise spezifische Markt- und Kundenkenntnisse

• Du bist Ansprechperson bei Kundenmeldungen und -wünschen und verantwortest die Nachverfolgung der Themen innerhalb der IVU

• Du entwickelst Expertise für unsere Software- und Hardwareprodukte und arbeitest Dich tief in die Technik ein

• Du analysierst und optimierst in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Geschäfts- und Arbeitsprozesse

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Verkehr oder Naturwissenschaften oder hast eine entsprechende Ausbildung absolviert

• Du hast Erfahrung in der ÖV-Branche und mit den IT-Systemen von Verkehrsunternehmen

• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und hast Spaß an technischen Systemen

• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst gut netzwerken

• Du kannst selbstständig arbeiten und bringst eine hohe Reisebereitschaft mit

• Du bist kommunikativ und hast eine große Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Kunden aus dem Öffentlichen Verkehr

• IVU-Kultur: Flexibilität und Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers, Du-Kultur, Freizeit- und Teamevents, Hunde nach Absprache willkommen

• Work-Life-Balance: Unbefristete xfmxmju Arbeitsverträge in Voll- und Teilzeit, flexible Arbeitszeit- und Ortsgestaltung, Möglichkeit zum Sabbatical und Workation, 30 Tage Urlaub

• Arbeitsplätze: Barrierefreie Arbeitsplätze und moderne Arbeitsplatz- / IT-Ausstattung für Büro und Home-Office mit höhenverstellbaren Tischen

• Einarbeitung & Weiterbildung: Umfassendes Onboarding mit Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung sowie internem Einarbeitungsprogramm, individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven und Schulungsangebote

• Gesundheit, Sport & Wohlbefinden: Sport- und Freizeitangebote, u. a. Urban Sports Club, interne Tischtennisligen, Gesundheitstag, Aktive und Mentale Pause

• Finanzielle Benefits: Erfolgsbeteiligung (z. B. Aktien), Jobticket, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für die Kinderbetreuung