Kundendienstleitung (m/w/d) Region Nord

<p><p></p><h2> Das sind Ihre Aufgaben </h2><p><ul><li> Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendiens t der Region Nord </li><li> Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten </li><li> Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service </li><li> Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen </li><li> Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen sowie dem Herstellerwerk </li><li> Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung </li><li> Identifizierung und Erschließung von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich </li><li> Aktive Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten </li></ul><h2> Das bringen Sie mit </h2><p><ul><li> Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Meister- oder Technikerabschluss, alternativ ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung </li><li> Fachspezifische Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich </li><li> Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz </li><li> Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise </li><li> Analytische Stärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen </li></ul><h2> Das bieten wir Ihnen </h2><p><ul><li> Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen </li><li> Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel </li><li> Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe </li><li> Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente </li><li> Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)</li><li> Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass )</li><li> Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung </li><li> Firmenwagen mit Privatnutzung </li></ul><p><p> Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martin Mäser. </p><p><b> One Passion. Many Opportunities. </b></p><h2> Das Unternehmen </h2><p>​ Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. </p><h2> Standort </h2><p><p> Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH </p><p> Am Neuländer Baggerteich 1</p><p>21079 Hamburg </p><p> Deutschland (DE)</p><h2> Kontakt </h2><p><p> Martin Mäser </p><p>+49 40 76702 175</p><p></p>