Kundenbetreuer Innendienst im Textil-Leasing (m/w/d)

Über die Stelle

Gestaltungsspielraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen Raum.
Ein hilfsbereites Miteinander: Freuen Sie sich auf echten Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einen Arbeitsalltag bei dem gemeinsam gelacht wird.
Flexibilität & Lösungen :Gemeinsam finden wir passende Lösungen. Als Familienunternehmen achten wir auf eine langfristige Entwicklung und sichere Arbeitsplätze.
Nachhaltigkeit: sowohl im Service als auch in der Zusammenarbeit bleiben wir am Ball und entwickeln uns Schritt für Schritt weiter -- wir planen langfristig.

Nach einer sorgfältigen Einarbeitung kümmern Sie sich zuverlässig und emphatisch um die Belange unserer Bestandskunden. Schritt für Schritt lernen Sie unsere Prozesse kennen.
Als erste Ansprechperson im Tagesgeschäft kennen Sie Ihre Kunden.
Sie übernehmen die Abstimmung mit den Kunden zu aktuellen Anliegen und bearbeiten die anstehenden Themen, wie z.B. Neuanmeldungen von Kleidung,
Ergänzung bisheriger Services oder die Klärung von Reklamationen.
Zur ganzheitlichen Betreuung Ihrer Kunden stimmen Sie sich regelmäßig mit der zuständigen Kundenbetreuung im Außendienst ab. Sie betreuen einen festen Kundenstamm
In den verschiedenen Branchen treffen Sie auf unterschiedliche Ansprechpartner -- von Sachbearbeitungen und Assistenzen in Büros über Bäcker und Pfleger bis hin zu Logistikern, Lageristen, Köchen und Werkstattleitungen.
Der Informationsaustausch erfolgt überwiegend digital -- über unser CRM-System, über E-Mail, sowie per Telefon oder Kundenportal.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
Ihnen gefällt die Arbeit mit regional ansässigen Kunden. Sie mögen den täglichen Austausch mit Kunden und Kollegen und arbeiten gerne lösungsorientiert
Erprobte Anwenderkenntnisse in Microsoft Teams, Excel und Outlook; Offenheit für neue Systeme
Eine ordentliche Portion Neugier, Humor und Tatendrang